✨ Welkom bij Sandalenland! Wij brengen catwalk-stijl rechtstreeks naar je voordeur met onze trendy sandalen en slippers. Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, verzending, betalingen en meer.

Over Onze Producten

Wat voor soorten sandalen verkopen jullie?
Wij bieden een uitgebreide collectie sandalen aan, waaronder:
  • Plateau sandalen
  • Sandalen met bandjes
  • Sandalen met hak
  • Slippers
Onze collectie combineert comfort met designer-inspiratie voor een perfecte zomerlook!
Zijn jullie sandalen geschikt voor dagelijks gebruik?
Absoluut! Onze sandalen zijn ontworpen voor zowel stijl als comfort. Of je nu naar het strand gaat, een stedentrip plant of gewoon door de stad slentert – onze sandalen bieden de perfecte combinatie van ondersteuning en modieus design.

Bestelling & Verzending

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
We bieden twee verzendopties:
  • Express Bezorging (€12,95): Verzending via DHL/FedEx, 10-15 werkdagen na verzending met real-time tracking
  • Gratis Bezorging: Verzending via EMS, 15-25 werkdagen na verzending (gratis bij bestellingen boven €50)
Alle orders worden binnen 48 uur verwerkt in ons Rietgors-warehouse.
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, we leveren wereldwijd! Wel zijn er enkele uitzonderingen:
  • We verzenden niet naar bepaalde Aziatische landen
  • Zeer afgelegen gebieden vallen buiten onze bezorgzone
Onze service is beschikbaar in 95% van onze doellanden.
Kunnen jullie garantie geven dat mijn sandalen op tijd aankomen voor mijn vakantie?
We doen ons uiterste best! Voor spoedbestellingen raden we onze Express Bezorging aan via DHL/FedEx. Veel klanten, zoals Eva uit Utrecht, ontvingen hun bestelling al na 11 dagen. Voor de zekerheid adviseren we echter om ruim op tijd te bestellen, vooral tijdens drukke periodes.

Betalingen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren de volgende betaalmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Is online betalen veilig bij jullie?
Zeker weten! We gebruiken beveiligde betaalplatforms en verwerken geen gevoelige betaalgegevens op onze eigen servers. Je kunt met vertrouwen betalen via onze geverifieerde betaalpartners.

Retourneren & Retourbeleid

Wat is jullie retourbeleid?
Geen stress als je sandalen niet passen! Ons retourbeleid:
  • ⏳ 15 dagen retourtermijn na ontvangst
  • 📦 Eenvoudig online retourproces
  • 💸 Terugbetaling binnen 5 werkdagen
Zorg ervoor dat de producten ongedragen en in originele staat zijn.
Moet ik de verzendkosten betalen voor retouren?
Helaas worden de originele verzendkosten niet vergoed, tenzij het product defect is of we een fout hebben gemaakt. Voor internationale retouren zijn eventuele douanekosten voor rekening van de klant.

Klantenservice

Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?
Je kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons team staat klaar om al je vragen te beantwoorden over bestellingen, verzending of producten.
Wat is jullie fysieke adres?
Ons warehouse bevindt zich op:
Tamaris Winkel
1854 Rietgors, Barendrecht
NL 2991MP
Nederland
Let op: dit is een warehouse, geen fysieke winkel.

🚀 Nog meer vragen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen! Ons team staat klaar om je te helpen bij het vinden van de perfecte sandalen voor jouw zomeravonturen.

PS: Vergeet niet – onze DHL-optie is ideaal voor laatste-minuut cadeaus!